تماس با پشتیبانی info@novinnetwork.com

 

 جهت رفاه حال کاربران و مصرف کنندگان گرامی محصولات T-NET کلیه مباحث آموزشی در رابطه با محصولات این شرکت بصورت کاملا فارسی در حال تهیه می باشد و به زودی در همین بخش قابل دسترسی می باشد

لطفا پیش از ارسال مودم به گارانتی تمامی موارد زیر را مطالعه نمایید

لطفا در صورت مشاهده موارد زیر اقدام به ارسال مودم به گارانتی نمایید

  • تغییر چراغ POWER مودم به رنگ قرمز یا نارنجی اولین چراغ سمت چپ

  • چشمک زدن چراغ DSL  روی مودم ( برای مطمعن شدن از ایراد لطفا ابتدا مودم را با خط دیگری تست نمایید )

  • خاموش بودن تمامی چراغ های مودم ( این ایراد در اثر نوسان برق و صدمه به برد اصلی مودم با آداپتور مودم صورت گرفته لطفا ابتدا آداپتور را نزد یک تعمیرگاه الکترونیک توسط یک ولت متر تست نمایید ولتاژ خروجی می بایستی 22 ولت باشد در صورت عدم داشتن ولتاژ اداپتور آسیب دیده و بایستی از شرکت خریداری نمایید در صورت وجود ولتاژ و عدم روشن شدن مودم مودم می بایستی به گارانتی ارسال گردد و با پرداخت هزینه تعمیر گردد .

لطفا در صورت مشاهده موارد زیر  مشکلات را توسط خود یا شخص متخصص مرتفع نمایید

  • عدم اتصال به تنظیمات ( کانفیگ ) مودم توسط IP 192.168.1.254

  • عدم ریست شدن مودم از پشت و همچنین عدم اتصال از طریق وایرلس به مودم

  • لطفا برای رفع مشکل فایل روبرو را دانلود نمایید راهنمای تعمیر و عیب یابی مودم T-NET

  •  در صورتی که مودم را تنظیم مینمایید و اطلاعات در مودم ذخیر نمیشود یا نام وایرلس مودم به THOMSON برمیگردد لطفا مودم را آبدیت نمایید تا مشکل رفع گردد ( نرم افزار و فایل راهنما همراه CD موجود می باشد همچنین در لینک سوم سایت میتوانید به سهولت دانلود نمایید )

دانلود فایل آموزشی نصب و راه اندازی مودم چهار پورت T-NET بصورت کاملا فارسی( فیلم آموزشی )

دانلود فایلpdf کامل نسخه انگلیسی مودم T-NET

دانلود نرم افزار آپدیت  frimware 2014 مودم همراه با فیلم آموزشی( به روز رسانی frimware مودم ضروری می باشد )

آموزش تنظیمات انتقال تصویر دوربین مدار بسته  port forwarding

آموزش تنظیمات ( MTU (Maximum transmission unit

راهنمای تنظیمات مودم اینترنت پارس آنلاین در مناطقی که از VPI 0 و VCI 59 استفاده میکنند

راهنمای تعمیر و عیب یابی مودم T-NET

آموزش تنظیمات G.dmt

دانلود فایل آموزشی نصب  USB Wireless Adapter نسخه فارسی در ویندوز 7

دانلود فایل آموزشی نصب USB Wireless Adapter نسخه فارسی در ویندوزXP

دانلود درایور کارت شبکه وایرلس T-NET Ralink 3070

زمان شروع و اتمام گارانتی محصولات:

'شروع گارانتی محصولات نوین شبکه از تاریخ تولید درج شده در پشت مودم و یا کارت گارانتی محصول آغاز شده و در سال اول Boardاصلی مودم بصورت 100 درصد با Board نو تعویض می شود و در سال دوم خدمات تعمیر و پشتیبانی ارائه میشود (در  صورت نیاز به تعمیردر سال دوم  این خدمات با دریافت هزینه صورت میگیرد )

شرایط گارانتی :
شرایط خدمات پس از فروش مطابق با آیین نامه مصوب نظام صنفی رایانه ای کشور می باشد که مفاد آن را می توانید در لینک زیر مطالعه بفرمائید: 
شرایط عمومی ضمانت کالای وارداتی در وب سایت سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور

تماس با پشتیبانی info@novinnetwork.com

تلفن تماس : 66122217 -66122214

 

راهنمای انتقال تصویر مودم T-NET ، راهنمای آپدیت مودم T-NET ، آموزش نصب و راه اندازی مودم T-NET ، راهنمای تعمیر و رفع مشکلات مودم T-NET ، گارانتی T-NET ، خدمات پس از